Fonctions

L'ingénieur informatique en santé a pour objectif d'assurer la gestion des projets et des applications métiers en informatique de santé, auprès des services de l'EPSM74. 

Il est chargé des applications, des logiciels et des interfaces de l'EPSM74 : paramétrages en lien avec les métiers, mise en œuvre, intégration dans le SIH, tests, installations, déploiements, exploitation, formations, accompagnement du personnel, support, évolutions. 

Son rôle est également de réaliser le support aux utilisateurs, et participe avec les éditeurs à la résolution des dysfonctionnements liés à des applicatifs et modules du SIH. 

Les objectifs recherchés sont la satisfaction des besoins des utilisateurs, la réponse à leur demande et l'homogénéisation des pratiques. 

Dans le cadre du projet de nouveau Dossier Patient Informatisé (DPI) plus spécifiquement, il a pour rôle d'en piloter et coordonner le déploiement, dans le contexte de l'obsolescence et la fin de support du DPI actuel, à échéance fin 2026. 

Description du poste

Piloter le déploiement du nouveau DPI (EASILY) 

• Travailler étroitement avec le chef de projet de l'éditeur pour le pilotage opérationnel du projet
• Animer l'équipe projet dans le respect du calendrier et planifier les travaux ou interventions
• Animer les réunions, être force de propositions, et rendre compte au Comité Stratégique
• Coordonner les groupes de travail thématiques métier
• Être l'interface entre les différents décisionnaires : travail collaboratif avec les référents et correspondants afin d'obtenir le consensus et l'aval des métiers
• Structurer la démarche auprès des services en accompagnant les correspondants dans chaque service 
• Aider les référents dans l'élaboration des modèles de documents et leur utilisation.
• Traduire les demandes en expression du besoin
• Piloter le paramétrage de l'outil informatique
• Elaborer les scenarii des tests et les passer
• Planifier, coordonner, organiser et animer les sessions de formations des utilisateurs en particulier référents et correspondants par service, en fonction du calendrier de déploiement
• Organiser et coordonner le déploiement dans les services
• Assister les professionnels de santé travaillant sur le DPI dans les unités de soins, en présentiel et à distance

Après le déploiement de la solution

• Maintien en conditions opérationnelles du nouveau DPI et ses interfaces, et proposition d'axes d'amélioration (maintenance proactive)
• Diagnostic et suivi des incidents et dysfonctionnements techniques
• Assistance aux utilisateurs: prise en charge des tickets de niveau Il, documentation utilisateur
• Maîtrise et évolution des paramétrages
  • Positionnement des droits et habilitations
  • Paramétrages requis pour l'ensemble de la suite logicielle
• Suivi des mises à jour (évolutions réglementaires et fonctionnelles) avec gestion des changements de versions, et adaptation des supports de formation en conséquence,
• Analyse des demandes utilisateurs et modélisation des solutions.

Relations

• En interne : Direction, Médecins, Pharmaciens, Professionnels paramédicaux, Assistantes Médico-Administratives, Bureau des entrées, DIM, Service informatique, Référents fonctionnels ...
• En externe : Editeur du DPI, professionnels des DSI des autres établissements du GHT, et utilisateurs du même DPI

Compétences et technicité, aptitudes exigées

Savoir et Savoir-faire 

• Niveau expert :
  • Méthode de conduite de projet (planification, conduite et animation de réunions, reporting, analyse de risques)
  • Paramétrage, déploiement et gestion de solutions logicielles
  • Interopérabilité des SI
  • Bases de données
  • Flux de données
• Niveau approfondi :
  • Architecture SI métier et fonctionnelle
  • Standards et normes applicables (y compris les règles liées à la protection des données)
  • Produits et marché info

Savoir-être 

• Rigueur et sens de l'organisation
• Gestion des priorités
• Sens de l'écoute, du dialogue et de la communication
• Esprit d'équipe et goût du travail en commun
• Réactivité et dynamisme
• Curiosité intellectuelle et professionnelle

Cadre administratif et horaire de travail

• Contrat de projet à durée déterminée de deux ans, possiblement renouvelable
• Base hebdomadaire : forfait
• Poste à 100 % placé sous la responsabilité du Directeur des Ressources Matérielles et Numériques
• Résidence administrative : La Roche-Sur-Foron
• Rémunération selon la grille de la Fonction Publique Hospitalière
• Grade : Ingénieur Hospitalier, selon profil et expérience
• Prise de poste : dès que possible